问题场景

在金蝶云星辰里新增用户时，系统提示「请勿重复发送」或「请勿重复邀请」，换个手机号、删掉重新加也一样提示，用户始终加不进来。安徽滁州、天长的企业管理员碰到这个提示，多半是工作台那边已经有一条待处理的邀请记录，星辰和工作台两边状态没有对齐。下面分三种场景给出处理方法。

场景一：工作台已邀请，显示邀请中

工作台已经把子账号邀请进来了，状态是「邀请中」，再去星辰用户管理新增，就会提示重复邀请。处理方法：让子账号登录自己的账号，在工作台界面接受邀请；主账号工作台会显示子账号已成为员工，之后再在星辰里新增用户或同步工作台用户即可。

场景二：工作台离职用户同步了离职记录

用户在工作台办理了离职，星辰里会同步一条离职员工信息。此时新增用户会显示邀请成功但状态是「邀请中」，继续新增、或者删除该手机号的全部记录再新增，都会提示重复邀请。处理方法：先在星辰用户管理里删除该手机号的用户记录，剩余步骤与场景一相同。

场景三：二维码或链接邀请已在申请中

管理员发送过二维码邀请、或把邀请链接给了子账号，子账号已经提交了申请加入，此时再通过用户管理添加账号邀请，系统会提示被邀请人已在申请同事中。处理方法：用企业管理员账号登录 www.jdy.com 的星辰官网，在工作台左侧点击「部门与员工」，切换到「申请加入人员」，点击同意，子账号会直接加入工作台员工列表。

然后服务管理员在账套中的【系统设置】-【用户管理】，点击右上角「同步工作台用户」，把刚加入的账户添加进星辰账户，点击确定，最后根据需要进行用户授权即可。

安徽滁州、天长及周边企业在金蝶云星辰的用户管理、子账号授权上遇到其他问题，欢迎联系本地金蝶服务商，电话 15855000501。