客户按一整套下单，仓库发货却要拆成几个明细商品——做家具、五金配件、茶饮原料的商贸企业几乎都会碰到这种组合销售。滁州金蝶的顾问在给天长、安徽本地客户做实施时发现，很多人已经在金蝶云星辰里建好了套装商品，却卡在三件事上：销售出库到底扣哪个库存、采购为什么选不到这个套装、商城里上架之后为什么显示无货。下面按实际操作顺序把这几个问题说明白。
套装商品是一个组合编码：它在商品资料里属于独立的商品类型，编码下挂若干明细商品（也就是通常说的子件），并维护每个子件的数量、单价与是否赠品。对客户开单时只录入这一条套装，真正的库存变动发生在子件上。理解这一点，后面的疑问基本能自己推出来——采购单、库存查询、成本核算面向的都是子件，套装只是一层打包外壳。
还要留意版本差异。按金蝶云星辰的更新说明，销售订单、销售出库单、销售退货单可以直接选择套装商品开单，出库时自动拆分为明细商品，但只支持整套出库与整套退货；订单上拆分子件的能力从星辰 3.1 开始提供。版本低于 3.1 的账套，套装只能当普通商品使用，不会自动拆分。
零星几个套装，直接在商品资料里新增最省事：商品编码、名称照常填，关键是「商品类型」必须选套装，保存后页面下方会出现「套装信息」分区。在分区里逐行录入子件，填商品编码、数量、单价，需要的话勾上「是否赠品」，并设置「允许替换」及可替换的商品编码。套装信息表头上方有「按金额分摊」和「按成本分摊」两个选项，它决定套装金额往子件上分配时采用的基数——以金额为基数更贴近对外报价，以成本为基数更贴近子件真实成本，同一个套装只能选一种，选定后拆分出来的子件单价就按这个口径计算。
套装较多时不要一个个敲，走导入更稳：进入商品列表，点「引入」再进「模板管理」，在模板列表里找到「套装商品引入模板（预置模板）」，下载到本地。
模板是两段式结构：主表填套装商品本身，包括商品编码、商品名称、商品类别、商品类型（选套装）、规格型号、单位等；右侧「套装信息」区填子件，包括子件商品编码、商品名称、数量、单价。主表一行对应一个套装，套装信息里每一行对应它的一个子件，格式保持模板原样，改完直接导入即可。
销售订单选套装商品、数量填套数，审核后下推销售出库单，系统会按套装信息里的数量比例把套装拆成子件，库存从子件上扣除；整套退货也是同理，逆向按比例拆回。所以查库存时不要去找套装的结存，要去看子件——套装本身没有独立库存，这也解释了为什么在库存查询里搜不到套装编码。
这是问得最多的一个。原因在于采购面向的是实物：供应商发来的是子件，入库也必须按子件收货，因此采购订单上只能选套装信息里的明细商品，选不到套装编码本身。
如果确实需要按套装下单再转采购，可以借用单据复制：先新建一张销售订单，客户随意选一个，商品行选择目标套装商品并保存；然后在单据上点「复制为」，再选「采购订单」。
复制出来的采购订单里，原来的套装已经被展开成子件显示，数量按套装比例换算好，补上供应商、核对单价即可保存。最后把前面那张临时销售订单删掉，避免它继续占领单、影响销售统计。
整个过程不改基础资料、不动库存，用一次单据复制完成转换，适合临时补货、样品成套采购这类偶发场景。如果是长期固定的成套采购，更建议直接维护一份子件采购清单，减少来回倒单。
不少客户发现商品资料里的套装信息变成灰色、改不动，页面顶部会提示：套装商品被单据（销售出库单）引用过，套装子件不能修改套装商品、数量、是否赠品、是否替换、替换商品。
这不是权限问题，而是数据一致性保护。历史单据拆分时记录的是当时的子件构成，如果现在把套装的明细改掉，后续下推、退货或成本追溯时就找不到原单据对应的子件，账会对不上，所以系统直接锁定。
正确的处理方式是新增一个套装商品编码，把新的子件组合配进去，之后开单用新编码，老单据继续保留原样。前期梳理套装清单时就要把子件定准，一旦被单据引用，改动成本会高很多。
商城上架套装商品的步骤并不复杂：在基础资料的商品管理里新增一个套装类型的商品并设置好套装内容，再到订货商城把该商品上架。但很多客户上架后发现商城端显示无货、无法下单，原因在于套装商品不能用进销存的可用库存来管控，必须单独录入虚拟库存，用虚拟库存支撑商城的可售数量。这一步漏掉，前面配得再对也卖不出去。
以下几项在星辰里对套装商品是不支持的，做方案时要提前避开，别等上线才发现走不通：
套装商品的价值在于把客户视角的一套与仓库视角的几件对上，配置本身不复杂，难的是前期把清单定准。天长、滁州一带做家具和配件的企业，往往一次要建几十个套装，建议先在表格里把套装编码、子件编码、数量、是否赠品、替换商品一次性梳理清楚，用模板批量导入，再统一做一轮开单测试；确认拆分方向、库存扣减和商城可售数量都对得上，再正式对客开单。已被单据引用的套装不要再改，需要调整就新增编码，这条纪律守住，后面就少有返工。
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