【问题场景】单据审批流程卡住时,管理员在工作流审核日志里会看到"撤销挂起"和"强制终止"两个操作,很多安徽客户分不清该用哪一个。需要先说明:这两个功能目前仅支持网页端操作,手机端暂不支持。

【撤销挂起是什么】当流程中的条件无法满足时,比如审批人离职被禁用、库存不足无法出库等,流程会被系统自动挂起,异常信息上会显示挂起原因。按提示调整完毕后,到审核日志中点击撤销挂起,流程会从挂起节点继续往下走。例如审批流设了三级审批,流程在第二级被挂起,处理完原因后撤销挂起,流程仍在第二级等待被审批,不会跳级。
【强制终止是什么】流程走到一半,发现单据需要修改重新调整后提交,但提交人已无法撤回,也不想等流程走完再反审核,这时就用强制终止。终止后单据流程直接回到提交前的状态,可以修改后重新提交,不需要了也可以直接删除。
【权限设置方法】点击系统设置下的用户管理,勾选要授权的子账号,点击授权按钮;在功能权限的系统设置分组中找到审核日志,勾选强制终止的复选框即表示该子账号获得强制终止审批流的权限,取消勾选即收回。

【权限差异提醒】撤销挂起不支持单独设置权限,默认拥有审核日志查询权限的账号就同时拥有撤销挂起权限;强制终止则必须显式授权,建议只授予少数管理员,避免流程被随意终止。

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