财务和老板最关心数据安全：金蝶云星辰的账套数据能不能下载一份留存在自己电脑上？答案是支持的，但流程和普通文件下载不一样——备份数据属于企业核心数据，平台对下载做了审批和加密双重控制。本文汇总了安徽地区客户最常问的几个点：下载要多久、需要准备什么材料、下载后的文件能不能直接打开。

一、下载前的几个前提

1、账套需升级到 3.1 版本，若界面与本文不一致，请联系售后升级后再操作；2、不支持直接把数据备份到本地，必须先执行"开始备份"，再对备份记录发起"申请下载"；3、只有服务管理员能操作该功能，且不支持授权给子账号；4、备份恢复仅支持同一服务ID下的账套，不同服务ID之间不能相互备份恢复。

需要特别说明的是：下载的备份文件是加密文件，不支持在本地电脑打开，也不支持下载后再重新上传恢复到线上。如果只是审计需要查看数据，建议走审计导出路径，导出的AIS文件可以用审计工具打开，不必申请备份下载。

二、申请下载的操作步骤

1、用服务管理员账号进入账套，点【系统设置】→【账套备份与恢复】，点击【开始备份】，等待备份完成；2、备份记录后面有【申请下载】按钮，点击后系统会弹出备份下载提示窗口，确认继续；3、下载申请表并盖章，同时准备好营业执照照片（若企业认证时使用的是其他证件类型，准备认证时用的图片即可），在申请界面填写申请原因，上传盖章的申请表和营业执照后提交。

这里有两点容易出错：营业执照上的企业名称必须和工作台认证的企业名称一致，而不是账套名称；上传营业执照的目的是证明申请确实由该公司提出，防止数据泄露。

三、审批与下载

提交后可以在申请状态里查看进度："审批中"表示已提交等待审批，不想申请了可以点"撤回申请"；审批通过后状态变为"申请通过"，会显示下载截止日期，点击【下载账套】，为保障账号安全需要做一次短信验证；若状态是"已驳回"，说明提交的材料不合规，按驳回原因修改后点"重新申请"即可。

四、时效与注意事项

1、审批一般在1个工作日内完成，通过后7个自然日内要完成下载，有效期内每个备份文件只允许成功下载1次（下载失败不计），过期需重新提交申请；2、下载备份后，系统里的原备份记录不会自动删除，只要不手动清理会一直保留；3、下载的备份是ZIP格式加密文件，弹出密码输入提示直接关闭即可，文件无法直接打开；4、天长本地的制造业客户建议每季度做一次本地留存，与线上备份形成双保险。

安徽宇辰软件提供金蝶云星辰的账套备份规划与数据安全咨询服务，滁州地区用户如需协助处理备份下载申请，欢迎致电 15855000501。