在日常使用金蝶云星辰的过程中，不少用户会遇到误删单据、凭证或基础资料的情况，也有用户担心修改后的数据无法还原。删除或修改的数据究竟能不能恢复？本文就这一问题进行详细说明，帮助安徽滁州、天长等地使用金蝶云星辰的企业了解数据恢复的正确方法。

一、问题场景

操作人员在系统中误删了销售出库单、采购单、凭证或客户基础资料，修改了某些业务数据后发现需要还原原内容，这时数据是否还能找回？

二、原因分析

金蝶云星辰对删除、修改操作的处理原则是：删除、修改数据后，原始历史内容无法直接调取。单据、基础资料、凭证、凭证模板、备份文件等业务数据执行删除操作后，将无法自主恢复，但可以通过操作日志查询删除的操作记录；数据修改后系统仅留存修改完成后的内容，无法还原修改前的原始数据，同样可以通过操作日志查询修改的操作记录。因此，执行删除、修改操作前请务必谨慎。

三、解决步骤

1、如果修改、删除数据前有手动备份账套：账套管理员可通过【系统设置】-【备份与恢复】，选择需要恢复的账套文件，点击「恢复」，将当前账套恢复到原来备份时的状态。需要特别提醒：账套恢复为覆盖式操作，会清空当前账套全部新增数据，操作不可逆，操作前务必再次确认备份。

2、如果修改、删除数据前未进行备份：需购买数据专项维护服务，由金蝶云星辰官方技术人员协助恢复数据。购买数据恢复服务后，从删除数据时开始计算，可指定恢复到30天内任一天的凌晨；若日期更早，30-180天内只能指定恢复到某月1号的凌晨，超过180天的不支持恢复。

3、查询修改、删除的操作记录：单据、凭证、基础资料修改后，可进入【系统设置】-【操作日志】，点击变更详情后的「查看」，调取修改前后字段对比记录；已删除数据不能直接查看变更详情，可检索该资料初始新增记录查看新增详情。需注意，变更详情仅用于查阅历史内容，无法依靠该记录直接复原数据，且系统仅保留近3个月变更记录，单张单据或凭证最多展示10条变更历史。

四、温馨提示

部分单据和凭证支持作废操作，通过操作日志可以查询凭证或单据是否作废，作废的凭证还能查询到并取消作废。安徽宇辰软件技术有限公司是金蝶软件在滁州、天长地区的授权服务商，如您在数据备份、账套恢复或操作日志查询方面需要帮助，欢迎联系滁州金蝶服务团队获取专业支持。