购买金蝶云星辰（金蝶AI星辰）之后，很多企业客户都会关心一个问题：软件发票在哪里申请？尤其是新购产品需要财务入账、抵扣进项税时，发票申请流程不清楚，往往要反复咨询销售顾问。本文针对金蝶云星辰发票申请，整理出企业管理员和非管理员两种场景下的完整操作路径，滁州金蝶、天长金蝶的客户可直接参照执行。

问题场景

企业完成金蝶云星辰在线产品购买后，需要在系统中自助申请开具发票，但登录工作台后找不到发票申请入口，或者申请时提示订单未显示、发票信息无法修改等情况，导致开票迟迟无法完成。

原因分析

发票申请入口的位置与登录账号的角色有关：如果当前登录的是企业管理员的账号，可直接进入发票申请界面；如果登录的是子账号或普通成员，则看不到发票申请菜单。此外，通过伙伴（代理商）直签订单在“工作台-发票申请”中默认不显示，需要联系签约伙伴开具发票，这是发票申请中最常见的理解误区。

解决步骤

第一步：确认登录账号角色。使用企业管理员账号登录金蝶云星辰对应的精斗云工作台（www.jdy.com），在左侧菜单栏找到【发票申请】入口。

第二步：找到对应订单，点击【申请开票】。系统会展示该企业名下可开票的订单列表，选择需要开票的订单后进入开票信息填写页面。

第三步：填写发票信息。选择发票类型，填写发票抬头、税号、接收邮箱等信息后点击【确定】提交。需要注意的是，发票抬头需与签约主体保持一致，金蝶云星辰订单不支持随意修改发票抬头，如需修改请反馈销售顾问申请变更。

第四步：关注开票进度。目前金蝶云星辰支持全电发票自助申请，电子发票将在提交申请后48小时内发送至填写的接收邮箱；如需纸质专用发票，需联系产品顾问或售后发送邮件至指定服务邮箱申请，专票邮寄大约需要1至2周。

注意事项

1. 发票如需备注其他信息，请在备注栏说明，备注内容会展示在发票备注列，请勿填写无关信息；

2. 发票信息填写有误需要重新申请时，可参照系统内的发票错误处理流程操作；

3. 系统开具的发票中项目名称为“信息技术服务”，对应税率为6%。

滁州金蝶、天长金蝶的本地客户在申请金蝶云星辰发票或使用产品过程中遇到任何问题，欢迎联系宇辰软件获取一对一指导，我们将结合企业实际业务场景协助处理。