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金蝶云·星辰零售云更新:POS支持脱网扫码支付,商城商品可展示库存与销量
2026-10-21

收银台断网不再干等:PC POS 支持脱网扫码支付

零售门店最怕的场景之一,是收银台在网络异常时忽然失去响应——顾客已经排到门口,扫码枪扫出的却是一句网络请求失败。过去遇到这种情况,店员通常只能请顾客改付现金,或者手写单据事后补录,既拖慢翻台效率,也容易把账记乱。金蝶云·星辰零售云在本轮更新中把这条链路补齐了:PC POS 新增脱网扫码支付,收银机在断网状态下仍可完成微信、支付宝收款。

具体操作分两步。第一步,收银机检测到网络连接失败时,聚合支付界面上会直接给出提示,点击“离线扫码收款”按钮即可进入离线收款窗口;第二步,请顾客扫描窗口右侧的付款码完成支付,若没有弹出支付凭证,再扫一次获取凭证,随后点击“扫支付凭证”,用扫码枪扫顾客手机上的凭证条形码,系统即按凭证上的交易单号记账。

有三个边界需要留意:其一,脱网扫码支付依赖支付通道配置,账套需启用金蝶支付或通联支付,其他通道暂不支持;其二,该能力目前仅面向 PC POS,移动 POS 端不支持离线收款;其三,扫码录入凭证时建议把输入法切换到英文状态,避免中文输入导致单号识别错误。若顾客扫离线付款码后提示“订单交易失败”,收银员应重新开单或改用其他方式收款。

星辰零售云 POS 收银机断网时聚合支付界面提示可切换离线扫码收款

对滁州金蝶服务的美妆、零食、母婴等高频零售门店来说,这项能力的价值不在于“新技术”,而在于把断网时段的营业额留在系统里——不用手工补单,也不用到第二天对着小票一笔笔回填。

星辰零售云离线收款窗口展示付款码与离线收款操作步骤

星辰零售云 PC POS 离线收款窗口与扫码支付操作界面

门店商城商品页展示库存与销量,口径可自定义

第二个变化发生在线上。门店商城的商品列表页与商品详情页,现在可以同时展示实时库存和累计销量,消费者在自提或配送到家之前,就能看清还剩多少件、已经卖了多少单,减少下单后因缺货被取消的沟通成本。

配置入口在“门店商城—商城配置—其他参数设置”,分为销量配置与库存显示配置两组。销量配置可指定显示位置(商品列表页、商品详情页)、统计时段(全部时段、当月、当周)、统计范围(全部门店、当前门店),并决定是否把历史销量计入,显示方式支持精确数量与模糊数量;库存显示配置同样区分显示位置,显示方式可选“具体数量加单位”或“自定义文字”。

星辰零售云门店商城商品列表按包装单位展示库存剩余数量

这两组参数决定了同一套商品数据在不同场景下的呈现方式。自营门店可以打开精确数量提升信任感,加盟体系或竞争敏感品类则可以切到模糊口径,兼顾转化与商业隐私。安徽不少连锁零食、烘焙品牌同时经营直营店与加盟店,用同一后台、两种口径,能省掉此前靠人工截图核对库存的工作量。

星辰零售云商城配置后台的销量配置与库存显示配置项

移动 POS 可设默认仓库并手动切换

移动 POS 的开单参数设置新增了“开单默认仓库”,店员在商品详情页也能手动改选仓库。对家居、建材这类门店与仓库分离、需要就近发货的业务,导购在客户现场开单时可以直接指定发货仓,订单和业绩仍归属开单门店,再由对应仓库门店的配送台完成拣货发货,不必回到办公室补一次调拨。

星辰零售云移动 POS 商品详情页可手动选择发货仓库

POS 新增会员支持直接授信

会员管理这一侧,POS 新增会员弹窗中增加了“授信额度”与“还款方案”两个字段,收银员在现场办卡时就能给会员设定信用额度,额度上限由后台参数控制。此前需要回到后台维护的授信动作,现在可以在收银台一次完成,适合先消费后结算的社区店、企业团购与熟客挂账场景。

星辰零售云 POS 新增会员弹窗中的授信额度与还款方案字段

同步落地的十余项体验优化

除上述四项,本轮更新还集中处理了一批日常高频的小堵点:PC POS 调拨发货支持直接建单发货;POS 副屏支持上传视频,可用于播放活动素材;POS 端手动结存时如有库存不足,提示会精确到商品名称与缺货数量;商城退款可自动打印小票;店间调拨申请单、调拨发货单、要货申请单、返配申请单、直配单增加商品导入功能,批量录单不必逐条敲;POS 自动识别并补偿打印商城订单,避免线上下单漏打小票。业务侧还增加了预订单下推零售单支持赊账、会员消费消息提醒引荐人、对已失效的礼品卡与礼品券操作延期、整单退货时电子优惠券退回原账户、零售单明细表直接查看历史销售序列号,以及 POS 配方组装列表支持审核、反审核与删除。

升级前需要确认的两件事

上述功能均以星辰 3.1 版本为前提。带零售云模块的账套升级 3.1,需要由金蝶客服或服务商向产品部提交升级预约申请,不能自行在后台点升级;账套如涉及 ISV 二开应用,还需先联系原厂商确认兼容性。天长金蝶服务团队在实操中发现,稳妥的顺序是先把账套版本、支付通道、仓库与门店对应关系这三项基础配置理顺,再安排功能上线,避免出现功能开了但流程跑不通的返工。

作为金蝶在滁州、天长的本地服务商,安徽宇辰软件在门店零售场景的落地经验集中在收银流程梳理、库存口径统一和会员体系搭建三块。安徽企业数字化投入进入精细化阶段后,选功能不如选流程——把断网收款、库存展示、授信结算这些具体环节打通,门店的效率提升才会真实发生。


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