零售商户做小程序商城，最愁咨询没人接、营销没抓手。金蝶云·星辰零售商城本轮围绕连接顾客和卡券营销做了六项更新，滁州、天长做连锁零售和门店商城的老板可以对照看看。

一、商城新增微信客服消息

顾客在商城购物过程中遇到问题，可以直接通过联系客服与商家对话互动，商家收到咨询后及时跟进答复和处理。后台在【门店营销】—【商城配置】—【其他参数配置】里完成联系客服配置即可启用。

二、支持发货仓模式

发货仓模式在商城订单处理流程中增加了一个处理节点：后台配置后，消费者在特定线上门店下单，订单中的部分或全部商品可交由发货仓处理。发货仓备货完成后既可以直接配送给客户，也可以交给自提点、配送点门店做下一步处理，一个线上门店可对应多个发货仓。典型场景有两种：发货仓作为供应商集中供货，或者作为生产商负责加工商品的履约。POS端在【门店POS】—【配送台】—【发货仓订单】中处理相关单据。

三、支持付费优惠券购买

商家可在后台配置付费优惠券并上架到线上门店，消费者在小程序商城付费购买优惠券包；系统支持把券包链接分享给微信好友，也能生成带小程序码的券包图片保存到相册后发朋友圈，或将购买页链接嵌入公众号文章，适合做线上促销拉新。

四、礼品卡与礼品券商城核销

在星辰后台创建纸质礼品卡方案后，POS端即可售卖礼品卡，顾客凭卡号和密码在门店商城小程序绑定，下单时选择礼品卡支付，系统自动扣减卡内余额；礼品券的使用方式类似，绑定后选择账户对应的礼品券，选商品进行核销，支持单品或套餐兑换。两种卡券都适合做员工福利、亲友馈赠和锁客复购。

五、商品分享页面与图片

业务员或商城用户发现好物商品，点击商品详情页的分享按钮后会出现转发页面和生成图片两种方式：链接直接转发给微信好友，图片则保存到本地后再发送，方便社群和朋友圈传播。

安徽宇辰软件长期服务安徽本地的零售与批发客户，提供金蝶云·星辰零售云的部署、培训与售后。门店商城想打通线上线下的商家，欢迎联系我们了解这些新功能的开通方式。